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BGM、効果音の音が出ない

トドさんすうは、豊富なBGMと効果音サウンドで用意されています。 音が聞こえない場合は、次の設定をご確認ください。

マナーモードを確認

端末がマナーモードに設定されていると音が出ない可能性があります。 使っている端末がマナーモードの場合、マナーモードを解除してみてください。

・ボリュームを確認

端末のボリュームが0に設定されていると、音が出ない可能性があります。 端末のボリュームボタンで音の大きさを調整してみてください。

・サウンド設定を確認

トドさんすうにはサウンド調整機能があり、BGM、効果音のボリューム調整が可能です。 [保護者ページ]>[設定]>ボリュームの[BGM][効果音]の設定をご確認ください。

アプリにエラーが発生した場合

プレイ途中にアプリのデータが衝突すると、一時的に音が出なくなることがあります。 トドさんすうアプリを完全に終了させた後、再起動してください。 再起動をしても問題が解決されない場合は、サポートメール(support@todoschool.com)か、サポートチャットよりお問い合わせください。