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退会方法

トドさんすうアプリから、お客様ご自身で退会していただく方法をご案内します。

アプリからの退会方法

1.
まず、トドさんすうアプリの［保護者ページ］＞［プロフィール］＞［マイアカウント］右の ［設定 マーク］をタップします。
2.
次の画面で［会員退会］をタップします。
3.
内容を確認してチェックし、［退会する］をタップします。
4.
ご登録メールアドレスに届いた認証コードを入力し、［退会する］をタップすると、 退会完了となります。

公式サイトからの退会方法

1.
まず公式サイトの「Parents」＞「アカウント情報」をタップしてください。
2.
次の画面で「退会する」をタップしてください。
3.
学習履歴などすべてが削除されることに同意いただいた場合、をつけて「退会する」をタップしてください。
※ 退会すると、トド英語・トドさんすうのアカウント情報や今までの学習情報がすべて削除されますのでご了承ください。 ※ トドさんすうやトド英語で購入済みの利用券の有効期間が残っている場合はお客様ご自身での退会ができませんのでサポートまでお問合せください。また、認証コードが届かず退会できない場合も、 サポートメール（support@todoschool.com）か、チャットでお問い合わせください。