月額プランは、トド英語アプリからご購入いただけ、各ストアとの契約となります。また、月額プランでは、お子さまの学習プロフィールは2つまでの登録となります。
購入方法
月額プランは、トド英語アプリ内の「Parents」＞「料金プラン」のタブから購入できます。
お支払い方法について
お客様がアプリストアに登録されている決済手段で、毎月一定の利用料金が定期決済されます。
解約方法について
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iOS端末 : App store ＞ アカウント（右上）＞ サブスクリプション ＞ トド英語 ＞ サブスクリプションをキャンセルする
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Android端末 : Google Play ストア ＞ アカウント（右上）＞ お支払いと定期購入 ＞ 定期購入 ＞ トド英語 ＞ 定期購入を解約
※「定期購入を解約」が表示されない場合、定期購入が既に解約されているため、自動更新されません。
※「定期購入」のリストにトド英語がない場合、他のストアアカウントをご確認ください。
※ 月額プランを解約しても次の更新日までは続けてご利用できます。次回からは更新されません。
※ 月額プランの解約ではなく返金をご希望の場合は、以下までお問い合わせください。
月額プランから他プランへの変更方法
月額プランから「6か月プラン」、「12か月プラン」へ変更される場合は、次の更新日の前日までにお客様の方で直接解約手続きをする必要がありますので、月額プランの解約を上記方法でお願いします。月額プランの解約のお手続きが完了しますと、購入いただいたプランが月額プランの更新日から適用されます。月額プランから他プランへは、自動で切り替わりませんのでご注意ください。
※ 解約せずに「6か月プラン」、「12か月プラン」を購入しますと、月額プランの引き落としは継続され、新しく購入したプランは月額プランを解約するまで利用開始になりません。
例：「月額プラン」から「12か月プラン」へプラン変更
① 月額プランの次の更新日が（2022-06-20）の場合、更新日の1日前までに解約の手続きをする
② 更新日の1日前までに解約の手続きが完了すると、購入した「12か月プラン」が（2022-06-20～2023-06-20）で適用される
